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Todos los pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de la 13:00 se enviarán en el mismo día, llegando en 24/72 horas laborables (de Lunes a Viernes) a su destino si se selecciona en envío URGENTE, si se selecciona el envío estándar el pedido llegará en 48/96h laborables después de ser enviado , los pedidos realizados después de la 13:00 pasarán al envío del día siguiente. Todos los pedidos realizados después del viernes a la 13:00 se enviarán al Lunes siguiente llegando a su destino entre Martes y Jueves si se selecciona el envío URGENTE y entre Miércoles y Viernes si se selecciona el envío estándar.
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Si al recibir tu pedido el paquete tiene un golpe, esta en mal estado indícalo en el albarán de entrega. Si algún producto te llegase dañado ponte en contacto con nosotros y nos lo cambiaremos inmediatamente, sin ningún coste para ti. -Todas las entregas se realizarán en mano debiendo firmar en comprobante de entrega en la recepción. Nos reservamos el derecho de cancelar tu compra en caso de que no haya nadie disponible para firmar el documento de recepción. -GLS intentará dos veces entregar el pedido en la dirección indicada.
CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA
El envío del pedido se realizará en un periodo de 24/72 horas laborables o 48/96 horas laborables dependiendo el tipo de envío seleccionado, siempre y cuando el material este disponible en stock en nuestros almacenes, si no lo estuviera nos pondríamos en contacto contigo inmediatamente. Los pedidos recibidos el viernes se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.
No nos hacemos responsables y en ningún caso será motivo de reclamación cualquier retraso ocasionado por las empresas de transporte debido a elementos ajenos a Marian´s Sport.
Los gastos de envio pueden variar si el peso del paquete supera los 5 kg.
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PEDIDOS
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS GRATUITOS
El primer cambio de talla es gratuito y las devoluciones también, nos lo tienes que comunicar por correo electrónico infomarianssport@gmail.com o llamando al 971 69 25 13, te mandaremos a la empresa de mensajería GLS para que te recoja el producto, enseguida que nos llegue te haremos el reembolso del mismo o te enviaremos la talla que nos indiques. Para tener derecho a cambio o a devolución de un producto tiene que cumplir los siguientes requisitos.
1- Que el producto no esté personalizado: no se admiten ni cambios ni devoluciones en productos personalizados en ningún caso, salvo error nuestro en envío de talla .
2- Los productos no deben haber sido usados y tienen que mandarse en las mismas condiciones que las recibiste, si nos llega un producto que muestre signos uso se devolverá el producto y el comprador deberá pagar los gastos de envío y devolución.
3- El servicio de cambio y devoluciones gratuitas es sólo para Península y Baleares.
4- Sólo será gratuito el primer cambio de talla, a partir del segundo cambio, el cliente se hará cargo de los envíos que sean necesarios.
5- Los cambios y devoluciones gratuitas sólo se aplicarán en pedidos superiores a 30€
6- Si quieres que te reembolsemos un pedido y has pagado gastos de envío, sólo te haremos el reembolso del costo del producto, no del envío.
7- Tienes 30 días desde la fecha de compra para realizar cualquier cambio o devolución.
Recibir un producto distinto color al que aparece en pantalla, en este caso, debes tener en cuenta, que el color puede variar dependiendo de cada fabricante o la configuración de tu monitor.
- EN NINGÚN CASO SE PODRÁ CAMBIAR NI DEVOLVER UN ARTÍCULO PERSONALIZADO.
. *Los nombres y números de nuestra tienda son los comercializados por empresas licenciatarias de cada uno de los clubes para cada jugador, si por cualquier motivo el club, en cualquier momento de la temporada decide la modificación de los dorsales www.marians.teix.me no se responsabilizará de tal cambio. -Artículos con defectos provocados por negligencia, mal uso o manipulación indebida.
PARA CUALQUIER CAMBIO DE TALLA O MODELO, SÓLO TENDRÁS QUE PAGAR EL ENVÍO PARA NUESTRA TIENDA, NOSOTROS TE LO VOLVEREMOS A ENVIAR DE MANERA GRATUITA.
Los gastos de envío adicionales por devoluciones o cambios los puedes pagar o bien previamente mediante pay pal o en efectivo al momento de la entrega por contra reembolso. Si la forma de pago es contra reembolso tendrás que pagar la comisión del 4% correspondiente.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso que un cliente desee devolver un producto debido a una supuesta tara o defecto del mismo, el cliente nos lo tendrá que comunicar en nuestro correo electrónico infomarianssport@gmail.com o en nuestro Whatsapp 644 57 22 95 en un plazo máximo de 2 meses desde su fecha de entrega del pedido, el cliente nos puede facilitar fotografías de la supuesta tara o defecto. Con posterioridad nos podremos en contacto con el cliente para recoger el producto. Una vez se disponga del producto se comprobará si el supuesto defecto es de origen o de desgaste normal del producto debido al uso normal del mismo, en este caso Marian´s Sport no se hará cargo del mismo, en caso contrario, y de conformidad con lo dispuesto con en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por lo que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios el cliente podrá podrá optar entre la sustitución del producto o la devolución del importe del mismo.
INFORMACIÓN SOBRE REEMBOLSOS
Los reembolsos se efectuarán de la misma forma en que se realizó el pago original, recibirás el reembolso cuando se haya devuelto el producto y la devolución se haya procesado.
FORMAS DE PAGO Y PRECIOS PAGO POR TARJETA
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Realizamos envío contra reembolso a España y Portugal, sobre el precio lleva una comisión del 4% más IVA con un mínimo de 2,42€, que se lo lleva la empresa que gestiona los envíos GLS. No se realizan envío contra reembolso en artículos personalizados.
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